Upacara Pembukaan Diklat SPM

Yogyakarta - Sekretaris BKPSDM Kabupaten Purworejo, Agus Wahyutomo, S.H mengikuti upacara pembukaan Diklat Penyusunan Dokumen Perencanaan dalam Penerapan SPM Angkatan III & IV Tahun 2023 di PPSDM Kemendagri Regional Yogyakarta (Senin, 13/03). Pelatihan tersebut dibuka langsung oleh Kepala PPSDM Kemendagri Regional Yogyakarta, Ir. R. Agus Rawan, MP. 

Dalam sambutannya  Kepala PPSDM Kemendagri Yogyakarta, menyampaikan tentang pentingnya standar pelayanan minimal. Standar Pelayanan Minimal (SPM) adalah sebuah pedoman yang memberikan penjelasan tentang standar minimal yang harus dicapai dalam pelayanan publik di suatu instansi atau lembaga pemerintah. SPM sendiri berisi kriteria dan indikator yang dapat digunakan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh instansi atau lembaga pemerintah tersebut.

Adapun tujuan dari SPM adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan, serta meningkatkan akuntabilitas dan transparansi dalam pelayanan publik. Dalam hal ini, SPM juga berfungsi sebagai alat pengukur kinerja instansi atau lembaga pemerintah dalam memberikan pelayanan publik.